Última actualización: 01/06/2026
Esta Política de Reembolsos regula las condiciones aplicables a las compras de membresías, programas, cursos, talleres y demás productos digitales ofrecidos por AMARA AUREA LLC , a través de su sitio web y plataformas asociadas.
Al realizar una compra, el usuario acepta las condiciones descritas en esta política.
Las membresías y suscripciones otorgan acceso inmediato al Campus Educativo, Comunidad Online y recursos asociados.
Debido a que el acceso al contenido digital se habilita inmediatamente tras la compra, los pagos efectuados no son reembolsables, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.
El usuario podrá cancelar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento antes del próximo ciclo de facturación.
La cancelación impedirá futuros cobros, pero no generará el reembolso de pagos ya realizados.
Los cursos, programas, clases grabadas, materiales descargables y demás productos digitales se consideran entregados una vez que se concede el acceso al contenido.
Por este motivo, no se realizan reembolsos una vez habilitado el acceso, salvo en casos de:
Error de facturación comprobable.
Cobro duplicado.
Problemas técnicos atribuibles a la plataforma que impidan el acceso al contenido y no puedan ser solucionados en un plazo razonable.
Si el usuario considera que existe una situación que justifica una revisión de su caso, podrá solicitarla enviando un correo electrónico a:
amara.aurea.llc@gmail.com La solicitud deberá incluir:
Nombre completo.
Correo electrónico utilizado en la compra.
Fecha de la compra.
Motivo detallado de la solicitud.
Cada solicitud será revisada individualmente.
La respuesta será enviada dentro de un plazo estimado de hasta 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud.
La aprobación o rechazo del reembolso será comunicada por correo electrónico.
Cuando corresponda un reembolso aprobado, éste se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado originalmente en la compra.
Los tiempos de acreditación dependerán de la entidad financiera, banco o proveedor de pagos utilizado por el usuario.
No se otorgarán reembolsos por:
Falta de uso de la membresía o del contenido adquirido.
Cambios de opinión posteriores a la compra.
Falta de tiempo para participar en la comunidad o completar el programa.
Desconocimiento de las características del servicio previamente informadas.
Cancelación realizada después de haberse efectuado una renovación ya procesada.
Problemas derivados de dispositivos, conexión a internet o configuraciones del usuario.
Para consultas relacionadas con esta Política de Reembolsos:
AMARA AUREA LLC
Correo electrónico: amara.aurea.llc@gmail.com
Sitio web: https://regularelestres.com/